AGB

Mit dem Erwerb von Eintrittskarten für die CINEFACTORY im HAUS ZOAR akzeptiert der Kunde die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Comet Cine Center GmbH, Kapuzinerplatz 12, 41061 Mönchengladbach als Betreiberin im Rahmen des Vertragsverhältnisses als für ihn rechtlich verbindlich an. Die Bedingungen gelten für alle Veranstaltungen in der CINEFACTORY im HAUS ZOAR.

Öffnungszeiten: Unsere Türen öffnen sich täglich 30 Minuten vor Beginn der ersten Filmvorstellung und auch unsere Kassen sind zu dieser Zeit einsatzbereit. Nach Start der letzten Vorstellung werden sowohl das Kino geschlossen als auch die Kasse abgerechnet.

Verhalten im Kino und bei Veranstaltungen:

1. Anwendung des Jugenschutzgesetz: Bitte achten sie auch auf das Jugendschutzgesetz der FSK.
2. In allen Räumlichkeiten der Betreiberin gilt das gesetzliche Rauchverbot.
3. Der Verzehr eigener Speisen und Getränke sind nicht gestattet.
4. Die Nutzung von Mobilfunkgeräten ist in den Kinosälen nicht erlaubt.
5. Für Schäden und Verlust der eigenen Wertgegenstände, die durch den Gast oder durch Dritte verursacht werden, ist eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen.
6. Film-, Video, Ton- und Fotoaufnahmen sind im Sinne des Urheberrechtes nicht gestattet. Jedwede Art von unerlaubten Aufnahmen, insbesondere das Mitfilmen der Filmvorstellung, werden zur Anzeige gebracht und der Rechteinhaber informiert. Weitergehende Schadenersatzansprüche behalten sich die Rechteinhaber vor.

Preise und Rabatte

1. Wechselgeld und Eintrittskarten sind umgehend nach Erhalt auf Richtigkeit zu überprüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
2. Bei Verlust der Eintrittskarte wird durch die Betreiberin kein Ersatz geleistet. 
3. Kinoprogrammänderungen sind nicht beabsichtigt, können aber durch die Betreiberin unter Vorbehalt umgesetzt werden. Bei einer Programmänderung hat der Kinobesucher nur einen Anspruch auf Erstattung des Eintrittskartenpreises für bereits gekaufte Tickets. 
4. Im Vorverkauf oder im Verkauf erworbene Eintrittskarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises, eine Gutschrift oder eine sonstige Erstattung ist ausgeschlossen
5. Am Kinotag werden keine starpac- und weitere Rabattkarten angenommen.
6. Rabatte sind nicht kombinierbar.
7. Die Betreiberin behält sich vor Taschenkontrollen durchzuführen. Bei nicht Zustimmung wird lediglich die Kinokarte zurück erstattet.

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2. Online gekaufte Tickets können nicht storniert oder umgetauscht werden.
3. Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls den Saal für eine Vorstellung zu wechseln. In einem solchen Fall behalten die erworbenen Tickets ihre Gültigkeit, während wir automatisch die besten verfügbaren Plätze für unsere Gäste zuweisen. Ticketrückerstattungen sind in diesem Zusammenhang nicht möglich.

 Mönchengladbach, Juli 2025